Оферта
Настоящая Оферта устанавливает порядок купли-продажи Товаров и регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем Пузиковой Анной Владиславовной (ИНН 421189174719, ОГРНИП 320547600109166) (далее – Продавец) и Покупателем (далее – Оферта).
1. Общие положения
1.1. В соответствии с условиями Договора, заключенного на условиях настоящей Оферты, Продавец передает Покупателю Товар, а Покупатель обязуется оплатить переданный ему Товар в соответствии с условиями Оферты.
1.2. Настоящая Оферта является публичной Офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Полным и безоговорочным акцептом (принятием) Оферты является полная оплата заказанного Товара Покупателем и/или оформление Заказа через Сайт. Договор между Продавцом и Покупателем на условиях настоящей Оферты вступает в силу с момента, когда Покупатель совершил акцепт Оферты в порядке, предусмотренном настоящим пунктом.
1.3. Действующая редакция Оферты находится на странице по адресу: https://www.pshikhouse.ru/offer.
1.5. Обработка персональных данных Покупателей осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на странице по адресу:https://www.pshikhouse.ru/privacy
2. Термины, используемые в Оферте
2.1. Заказ – должным образом оформленный запрос Покупателя на покупку Товара на Сайте.
2.2. Сайт - информационный ресурс в сети Интернет, расположенный по адресу: https://www.pshikhouse.ru.
2.3. Служба доставки – третье лицо, оказывающее по договору с Покупателем услуги по доставке Товара Покупателю.
2.4. Товар – товар, реализуемый в соответствии с условиями Оферты, характеристики которого размещены на Сайте.
2.5. Покупатель – любое дееспособное физическое лицо, юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, который совершил акцепт Оферты.
3. Права и обязанности Сторон
3.1. Права и обязанности Продавца:
3.1.1. Передать Товар Покупателю в соответствии с условиями Оферты. Обязанность Продавца считается исполненной в момент вручения Товара Покупателю или передачи Товара в Службу доставки, указанную Покупателем.
3.2. Права и обязанности Покупателя:
3.2.1. Принять и оплатить Товар в соответствии с условиями Оферты.
4. Порядок оформления Заказа
4.1. Оформление Заказа может быть осуществлено по выбору Покупателя одним из следующих способов: путем оформления на Сайте, путем направления электронного сообщения на электронный адрес pshik.house@mail.ru, либо Заказ может быть принят по телефону Продавца.
4.1.1. В случае передачи заказа посредством телефонной связи, предусматривающим доставку Товара, Покупатель обязуется подтвердить достоверность предоставленной им информации о своем адресе, количестве и ассортименте Товара путем направления указанных данных на электронную почту Продавца.
4.2. При оформлении Заказа на сайте Покупатель сообщает свою фамилию, имя, отчество, адрес доставки, контактный номер телефона, количество и наименование Товара, которое Покупатель собирается приобрести, а также выбранный способ доставки и выбранную Службу доставки.
4.3. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем.
4.4. При предоставлении информации Покупатель обязуется предоставить достоверную информацию. В случае, если Покупатель укажет или сообщит ошибочные данные об адресе доставки и (или) контактном номере телефона Покупателя, после получения Продавцом достоверных данных срок доставки Товара увеличивается на количество дней, в течение которых у Продавца имелись ошибочные данные об адресе доставки и (или) контактном номере Покупателя. Расходы по пересылке Товара до действительного адреса Покупателя возлагаются на Покупателя.
4.5. После оплаты Заказа, при оформлении Заказа по телефону или путем направления электронного сообщения на электронный адрес Продавца, Покупатель передает информацию об оплате Продавцу путем направления сообщения на электронную почту. Продавец передает Покупателю информацию о номере отправления в случае, если доставка Товара осуществляется Службой доставки.
4.6. В случае отсутствия Товара у Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец сообщает об отсутствии Товара в течение 3 дней с момента оформления Покупателем Заказа. Продавец может предложить Покупателю аналогичный Товар. Покупатель вправе отказаться от Договора либо согласиться принять Товар в более поздние сроки. О своем решении Покупатель уведомляет Продавца путем направления сообщения по адресу pshik.house@mail.ru в течение 2 дней с момента получения сообщения от Продавца. Если в указанный срок сообщение Продавцом не получено, считается, что Покупатель отказался от Договора по настоящей Оферте.
В случае согласия Покупателя на принятие Товара в более поздние сроки, срок доставки Товара увеличивается на количество дней, в течение которых у Продавца отсутствовал Товар.
В случае отказа Покупателя от Договора по настоящей Оферте, Продавец в течение 7 банковских дней со дня получения сообщения Покупателя об отказе от Договора возвращает Покупателю оплаченные за Товар денежные средства на счет, указанный в сообщении, направленном Покупателем на электронный адрес Продавца.
4.7. Покупатель уведомлен о том, что цвет Товара может отличаться от цвета Товара, представленного на Сайте.
5. Доставка Товара
5.1. Доставка Товара осуществляется силами Продавца или путем передачи Товара в Службу доставки, указанную Покупателем. Доставка Товара может быть осуществлена одним из способов, указанных на Сайте. Согласованным способом доставки считается способ, выбранный Покупателем из доступных способов при оформлении Заказа.
5.2. При выборе способа доставки Почтой России или доставкой курьером по Новосибирску, стоимость доставки включается в стоимость товара. В случае доставки Товара Службой доставки, оплата доставки согласуется отдельно.
5.3. Окончательная стоимость и сроки доставки указывается в электронном сообщении/сообщении по номеру телефона Покупателя/путем отправки сообщения посредством мессенджеров Продавца, предусмотренном п. 6.4 Оферты, и согласуется с Покупателем путем оплаты стоимости доставки Продавцу или при доставке Службой Доставки.
5.4. Продавец в электронном сообщении/сообщении по номеру телефона Покупателя/путем отправки сообщения посредством мессенджеров сообщает Покупателю информацию о реквизитах отправления Заказа, в том числе после передачи Заказа в Службу доставки, указанную Покупателем.
5.5. Территория доставки не ограничена пределами РФ. Доставка Товара осуществляется до адреса Покупателя, указанного при оформлении Заказа.
5.6. При доставке Товар вручается Покупателю, предъявившему документы, удостоверяющие его личность, а также документы, подтверждающие полномочия на приемку Товара при приемке Товара представителями.
5.7. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Товара при доставке Товара силами Продавца или в момент передачи Товара в Службу доставки, выбранную Покупателем.
5.8. Покупатель обязуется принять весь заказанный Товар, либо отказаться от его принятия в случаях, предусмотренных Офертой.
5.9. В случае, если Покупатель отказывается от Товара надлежащего качества, оплаченные за Товар денежные средства возвращаются Покупателю в течение 10 дней со дня отказа Покупателя от получения Товара за вычетом расходов Продавца на обратную доставку Товара Продавцу.
5.10. При получении Товара Покупатель в присутствии лица, осуществившего его доставку, должен проверить внешний вид и упаковку Товара, количество Товаров, комплектность, ассортимент.
5.11. Сроки, отведенные Продавцом для получения Товара Покупателем, ограничены и указаны на Сайте, зависят от способа доставки, выбранного Покупателем.
5.12. Неполучение Товара в указанные п. 5.11 Оферты сроки считается отказом Покупателя от Договора и является основанием для освобождения Продавца от обязанности по доставке Товара. Оплаченные за Товар денежные средства возвращаются Покупателю за вычетом расходов Продавца на обратную доставку Товара Продавцу.
6. Оплата Товара
6.1. Оплата, а также частичная оплата Покупателем Товара означает акцепт настоящей Оферты.
6.2. Стоимость Товара указана на Сайте в описании Товара. Конечная стоимость Заказа указывается в электронном сообщении/сообщении по номеру телефона Покупателя/путем отправки сообщения посредством мессенджеров Продавца, предусмотренном п. 6.4 Оферты.
6.3. Цена Товара, указанная на Сайте, может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена ранее оплаченных Покупателем Товаров не изменяется.
6.4. При оформлении Заказа по телефону или путем отправления сообщения на электронный адрес Продавца, Продавец отправляет Покупателю ссылку на оплату/реквизиты для осуществления оплаты Товара в электронном сообщении, отправляемом по электронному адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа. В сообщении Продавец указывает информацию о выбранных Товарах, их количестве, конечной стоимости Заказа, стоимости и сроках доставки при ее осуществлении силами Продавца. Оплата покупателем товара на основании сообщения Продавца подтверждает согласие Покупателя приобрести товары по цене и на условиях, указанных в данном сообщении, а также подтверждает достоверность данных об адресе Покупателя.
6.5. Товар оплачивается после оформления Заказа Покупателем. При этом Товар под Заказ резервируется на 3 часа с момента оформления Заказа. По истечении указанного срока резервирование отменяется, и Продавец не может гарантировать доступность Товара на складе Продавца, вследствие чего могут увеличиться сроки обработки Заказа.
6.6. Оплата Товаров, заказанных Покупателем на Сайте , осуществляется путем передачи наличных денежных средств в пункте самовывоза или курьеру Продавца или иными способами оплаты, указанными на сайте (банковский перевод, оплата банковской картой)
6.7. Покупатель самостоятельно оплачивает сборы и комиссии, взимаемые при переводе денежных средств.
7. Возврат Товара
7.1. Возврат Товара надлежащего качества.
7.1.1. Покупатели – физические лица, вправе вернуть Продавцу Товар надлежащего качества в течение 7 дней с момента получения Товара.
7.1.2. Покупатели – юридические лица и индивидуальные предприниматели вправе вернуть Товар в течение 3 дней с момента получения Товара.
7.1.3. Обмен или возврат Товара надлежащего качества проводится, если указанный Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки и т.д., а также при наличии документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного Товара. При обнаружении следов эксплуатации Товара, Продавец оставляет за собой право отказать в возврате денежных средств по данному основанию.
7.1.4. В целях возврата Товара надлежащего качества Покупатель направляет Продавцу заявление в свободной форме на электронную почту: pshik.house@mail.ru.
7.1.5. Расходы по доставке Товара Продавцу возложены на Покупателя.
7.2. Возврат Товара ненадлежащего качества.
7.2.1. Под Товаром ненадлежащего качестве понимается Товар, непригодный для его использования либо не соответствующий условиям Заказа.
Повреждение упаковки Товара не является недостатком Товара, в случае передачи Товара Покупателю в поврежденной упаковке Покупатель не вправе предъявлять требования, предусмотренные п. 7.2.2 Оферты.
7.2.2. Срок предъявления требований о возврате Товара ненадлежащего качества:
7.2.2.1. в отношении Товаров, на которые установлен срок годности, если недостатки Товара обнаружены в пределах гарантийного срока;
7.2.2.2. в отношении Товаров, на которые не установлен гарантийный срок, требования, связанные с недостатками Товара могут быть предъявлены Покупателем при условии, что недостатки проданного Товара были обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи Товара Покупателю.
7.2.3. Покупатель в случае передачи ему Товара ненадлежащего качества вправе по своему выбору:
7.2.3.1. отказаться от исполнения Договора и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы;
7.2.3.2. потребовать безвозмездного устранения недостатков Товара или возмещения расходов на их исправления Покупателем или третьим лицом;
7.2.3.3. потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
7.2.3.4. потребовать замены Товара на товар этой же марки, модели, артикула.
7.2.4. Для осуществления прав, указанных в п. 7.2.3 Оферты, Покупатель обязан вернуть Товар представителю Службы доставки или представителю Продавца при получении, заполнив соответствующие поля в универсальном передаточном документе, или направить Продавцу заявку путем отправки сообщения на электронную почту Продавца, к заявке Покупатель прилагает фотографию Товара ненадлежащего качества, на фотографии должны быть четко видны дефекты Товара.
7.2.5. В течение 5 рабочих дней с момента получения заявки, предусмотренной п. 7.2.4 Оферты, Продавец рассматривает заявку и связывается с Покупателем для уточнения порядка передачи Товара Продавцу либо возврата денежных средств полностью или частично, или направляет Покупателю письмо об отказе в удовлетворении требований Покупателя, в случае, если Продавцом будет установлена необоснованность требований Покупателя.
7.2.6. При возврате Товара Покупателю необходимо вернуть Товар и сопроводительные документы к нему.
7.2.7. Расходы по возврату Товара ненадлежащего качества возлагаются на Продавцу.
7.2.8. В случае, если Покупателем заявлено требование, предусмотренное п. 7.2.3.4 Оферты, Продавец осуществляет обмен Товара в течение 7 дней со дня получения Товара ненадлежащего качества. Доставка Товара осуществляется за счет Продавца.
7.3. Порядок действий при нарушении Продавцом условий об ассортименте.
7.3.1. В случае, если Покупателю передан Товар в ассортименте, не соответствующем Заказу, Покупатель вправе отказаться от их принятия и оплаты, а если они оплачены, потребовать возврата уплаченной денежной суммы.
7.3.2. Если Продавец передал Покупателю наряду с Товарами, ассортимент которых соответствует Заказу, Товары с нарушением условия об ассортименте, Покупатель вправе по своему выбору:
- принять Товары, соответствующие условию об ассортименте, и отказаться от остальных Товаров;
- отказаться от всех переданных Товаров;
- потребовать заменить Товары, не соответствующие условию об ассортименте, Товарами в ассортименте, предусмотренном Заказом;
- принять все переданные Товары.
Требования, предусмотренные настоящим пунктом, направляются Покупателем путем отправления сообщения на электронную почту Продавца.
7.4. Порядок действий при нарушении Продавцом условия о количестве.
7.4.1. При получении Товара Покупатель обязан проверить количество Товаров в соответствии с Заказом. Если при получении Товара Покупателем обнаружены расхождения по количеству Товара в Заказе, Покупатель обязан в присутствии представителя Продавца или представителя Службы доставки составить Акт о несоответствии (Приложение № 1 к Оферте).
7.4.2. В случае, если Покупателю передано количество Товара несоответствующее Заказу, Покупатель вправе по своему выбору:
- потребовать передать недостающее количество Товара.
Требования, предусмотренные настоящим пунктом, направляются Покупателем путем отправления сообщения на электронную почту Продавца.
7.4.3. В случае, если Покупателем предъявляется требования о передаче недостающего количества Товара, Продавец осуществляет допоставку Товара в течение 10 дней со дня получения от Покупателя требования. Доставка Товара осуществляется за счет Продавца.
7.4.4. В случае нарушения Покупателем п. 7.4.1 Оферты в части составления Акта, Продавец вправе отказать Покупателю в удовлетворении претензий по количеству переданного Товара.
7.5. Возврат денежных средств.
7.5.1. В случаях, предусмотренных в п. 7.1 Оферты, возврат денежных средств осуществляется Продавцом в течение 3 банковских дней после поступления Товара на склад Продавца.
В случаях, предусмотренных п. 7.2.3.1-7.2.3.3 Оферты возврат денежных средств осуществляется в течение 10 банковских дней со дня согласования Продавцом с Покупателем порядка возврата денежных средств.
В случае, предусмотренном в п. 7.4 Оферты возврат денежных средств осуществляется в течение 10 банковских дней со дня составления Акта о несоответствии.
7.5.2. Возврат денежных средств осуществляется на счет Покупателя, указанный в сообщении, отправленном на электронный адрес Продавца.
8. Ответственность
8.1. Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору на условиях настоящей оферты определяется в соответствии с законодательством РФ.
8.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товара.
8.3. Продавец не несет ответственности за убытки, которые Покупатель может понести в результате того, что его номер телефона используется другим лицом, в том числе в результате длительного (от 3х месяцев) неиспользования такого номера телефона Покупателем.
8.4. Размер ответственности Продавца в отношении Покупателя - юридического лица и индивидуального предпринимателя ограничивается стоимостью Товаров, указанной в Заказе Покупателя, по которому возник спор.
9. Прочие условия
9.1. Принятие условий настоящей Оферты означает:
9.1.1. Согласие Покупателя на хранение и обработку персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных.
9.1.2. Оформляя Заказ на Сайте, Покупатель даёт разрешение Продавцу обрабатывать: собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (обновлять, изменять), извлекать, использовать, передавать (в том числе поручать обработку другим лицам), обезличивать, блокировать, удалять, уничтожать, персональные данные, перечисленные в п. 4.2 Оферты.
Согласие действительно с момента сообщения Покупателем его данных до момента их отзыва Покупателем. Отзыв предполагает направление документа с требованием прекратить обработку персональных данных в адрес Продавца.
Согласие на обработку персональных данных, указанных в п. 4.2 Оферты предоставляются Покупателем Продавцу, в том числе в целях исполнения обязательств, которые возникли или могут возникнуть у Продавца в ходе исполнения Договора, заключенного на условиях настоящей Оферты, в том числе, но не исключительно:
— для осуществления Продавцом и/или его уполномоченными представителями контактов с Покупателем.
9.2. В случае, если какое-либо положение или какая-либо часть положения Оферты по настоящей Оферте признаны недействительными или не имеющими юридической силы, остальные положения и части положений Оферты остаются в полной силе и действии.
9.3. Во всем остальном Стороны договорились руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
9.4. Все уведомления, юридически значимые сообщения следует сообщать Продавцу на адрес электронной почты: pshik.house@mail.ru.
9.5. При возникновении споров Стороны разрешают их путем переговоров.
9.6. В случае недостижения соглашения в ходе переговоров, заинтересованная Сторона направляет претензию в письменной форме, подписанную уполномоченным лицом. Претензия должна быть направлена с использованием средств связи, обеспечивающих фиксирование ее отправления (заказной почтой, факсимильной связью и т.д.) и получения, либо вручена другой Стороне под расписку.
9.7. Сторона, которой направлена претензия, обязана рассмотреть полученную претензию и о результатах уведомить в письменной форме заинтересованную Сторону в течение 10 дней со дня получения претензии.
9.8. Настоящая Оферта, а также вопросы, не урегулированные ей, регулируются действующим законодательством Российской Федерации.
Продавец:
Индивидуальный предприниматель Пузикова Анна Владиславовна
Юридический адрес: г. Новосибирск, ул. Выборная, д. 89/5, кв. 18.
ИНН 421189174719
ОГРНИП 320547600109166
Банк Филиал «Центральный» Банка ВТБ ПАО г. Москва
Расчетный счет: 40802810200400001473
Корреспондентский счет: 30101810145250000411
БИК Банка: 044525411
тел. +7(983)302-38-55
e-mail: pshik.house@mail.ru
Настоящая Оферта устанавливает порядок купли-продажи Товаров и регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем Пузиковой Анной Владиславовной (ИНН 421189174719, ОГРНИП 320547600109166) (далее – Продавец) и Покупателем (далее – Оферта).
1. Общие положения
1.1. В соответствии с условиями Договора, заключенного на условиях настоящей Оферты, Продавец передает Покупателю Товар, а Покупатель обязуется оплатить переданный ему Товар в соответствии с условиями Оферты.
1.2. Настоящая Оферта является публичной Офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Полным и безоговорочным акцептом (принятием) Оферты является полная оплата заказанного Товара Покупателем и/или оформление Заказа через Сайт. Договор между Продавцом и Покупателем на условиях настоящей Оферты вступает в силу с момента, когда Покупатель совершил акцепт Оферты в порядке, предусмотренном настоящим пунктом.
1.3. Действующая редакция Оферты находится на странице по адресу: https://www.pshikhouse.ru/offer.
1.5. Обработка персональных данных Покупателей осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на странице по адресу:https://www.pshikhouse.ru/privacy
2. Термины, используемые в Оферте
2.1. Заказ – должным образом оформленный запрос Покупателя на покупку Товара на Сайте.
2.2. Сайт - информационный ресурс в сети Интернет, расположенный по адресу: https://www.pshikhouse.ru.
2.3. Служба доставки – третье лицо, оказывающее по договору с Покупателем услуги по доставке Товара Покупателю.
2.4. Товар – товар, реализуемый в соответствии с условиями Оферты, характеристики которого размещены на Сайте.
2.5. Покупатель – любое дееспособное физическое лицо, юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, который совершил акцепт Оферты.
3. Права и обязанности Сторон
3.1. Права и обязанности Продавца:
3.1.1. Передать Товар Покупателю в соответствии с условиями Оферты. Обязанность Продавца считается исполненной в момент вручения Товара Покупателю или передачи Товара в Службу доставки, указанную Покупателем.
3.2. Права и обязанности Покупателя:
3.2.1. Принять и оплатить Товар в соответствии с условиями Оферты.
4. Порядок оформления Заказа
4.1. Оформление Заказа может быть осуществлено по выбору Покупателя одним из следующих способов: путем оформления на Сайте, путем направления электронного сообщения на электронный адрес pshik.house@mail.ru, либо Заказ может быть принят по телефону Продавца.
4.1.1. В случае передачи заказа посредством телефонной связи, предусматривающим доставку Товара, Покупатель обязуется подтвердить достоверность предоставленной им информации о своем адресе, количестве и ассортименте Товара путем направления указанных данных на электронную почту Продавца.
4.2. При оформлении Заказа на сайте Покупатель сообщает свою фамилию, имя, отчество, адрес доставки, контактный номер телефона, количество и наименование Товара, которое Покупатель собирается приобрести, а также выбранный способ доставки и выбранную Службу доставки.
4.3. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем.
4.4. При предоставлении информации Покупатель обязуется предоставить достоверную информацию. В случае, если Покупатель укажет или сообщит ошибочные данные об адресе доставки и (или) контактном номере телефона Покупателя, после получения Продавцом достоверных данных срок доставки Товара увеличивается на количество дней, в течение которых у Продавца имелись ошибочные данные об адресе доставки и (или) контактном номере Покупателя. Расходы по пересылке Товара до действительного адреса Покупателя возлагаются на Покупателя.
4.5. После оплаты Заказа, при оформлении Заказа по телефону или путем направления электронного сообщения на электронный адрес Продавца, Покупатель передает информацию об оплате Продавцу путем направления сообщения на электронную почту. Продавец передает Покупателю информацию о номере отправления в случае, если доставка Товара осуществляется Службой доставки.
4.6. В случае отсутствия Товара у Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец сообщает об отсутствии Товара в течение 3 дней с момента оформления Покупателем Заказа. Продавец может предложить Покупателю аналогичный Товар. Покупатель вправе отказаться от Договора либо согласиться принять Товар в более поздние сроки. О своем решении Покупатель уведомляет Продавца путем направления сообщения по адресу pshik.house@mail.ru в течение 2 дней с момента получения сообщения от Продавца. Если в указанный срок сообщение Продавцом не получено, считается, что Покупатель отказался от Договора по настоящей Оферте.
В случае согласия Покупателя на принятие Товара в более поздние сроки, срок доставки Товара увеличивается на количество дней, в течение которых у Продавца отсутствовал Товар.
В случае отказа Покупателя от Договора по настоящей Оферте, Продавец в течение 7 банковских дней со дня получения сообщения Покупателя об отказе от Договора возвращает Покупателю оплаченные за Товар денежные средства на счет, указанный в сообщении, направленном Покупателем на электронный адрес Продавца.
4.7. Покупатель уведомлен о том, что цвет Товара может отличаться от цвета Товара, представленного на Сайте.
5. Доставка Товара
5.1. Доставка Товара осуществляется силами Продавца или путем передачи Товара в Службу доставки, указанную Покупателем. Доставка Товара может быть осуществлена одним из способов, указанных на Сайте. Согласованным способом доставки считается способ, выбранный Покупателем из доступных способов при оформлении Заказа.
5.2. При выборе способа доставки Почтой России или доставкой курьером по Новосибирску, стоимость доставки включается в стоимость товара. В случае доставки Товара Службой доставки, оплата доставки согласуется отдельно.
5.3. Окончательная стоимость и сроки доставки указывается в электронном сообщении/сообщении по номеру телефона Покупателя/путем отправки сообщения посредством мессенджеров Продавца, предусмотренном п. 6.4 Оферты, и согласуется с Покупателем путем оплаты стоимости доставки Продавцу или при доставке Службой Доставки.
5.4. Продавец в электронном сообщении/сообщении по номеру телефона Покупателя/путем отправки сообщения посредством мессенджеров сообщает Покупателю информацию о реквизитах отправления Заказа, в том числе после передачи Заказа в Службу доставки, указанную Покупателем.
5.5. Территория доставки не ограничена пределами РФ. Доставка Товара осуществляется до адреса Покупателя, указанного при оформлении Заказа.
5.6. При доставке Товар вручается Покупателю, предъявившему документы, удостоверяющие его личность, а также документы, подтверждающие полномочия на приемку Товара при приемке Товара представителями.
5.7. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Товара при доставке Товара силами Продавца или в момент передачи Товара в Службу доставки, выбранную Покупателем.
5.8. Покупатель обязуется принять весь заказанный Товар, либо отказаться от его принятия в случаях, предусмотренных Офертой.
5.9. В случае, если Покупатель отказывается от Товара надлежащего качества, оплаченные за Товар денежные средства возвращаются Покупателю в течение 10 дней со дня отказа Покупателя от получения Товара за вычетом расходов Продавца на обратную доставку Товара Продавцу.
5.10. При получении Товара Покупатель в присутствии лица, осуществившего его доставку, должен проверить внешний вид и упаковку Товара, количество Товаров, комплектность, ассортимент.
5.11. Сроки, отведенные Продавцом для получения Товара Покупателем, ограничены и указаны на Сайте, зависят от способа доставки, выбранного Покупателем.
5.12. Неполучение Товара в указанные п. 5.11 Оферты сроки считается отказом Покупателя от Договора и является основанием для освобождения Продавца от обязанности по доставке Товара. Оплаченные за Товар денежные средства возвращаются Покупателю за вычетом расходов Продавца на обратную доставку Товара Продавцу.
6. Оплата Товара
6.1. Оплата, а также частичная оплата Покупателем Товара означает акцепт настоящей Оферты.
6.2. Стоимость Товара указана на Сайте в описании Товара. Конечная стоимость Заказа указывается в электронном сообщении/сообщении по номеру телефона Покупателя/путем отправки сообщения посредством мессенджеров Продавца, предусмотренном п. 6.4 Оферты.
6.3. Цена Товара, указанная на Сайте, может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена ранее оплаченных Покупателем Товаров не изменяется.
6.4. При оформлении Заказа по телефону или путем отправления сообщения на электронный адрес Продавца, Продавец отправляет Покупателю ссылку на оплату/реквизиты для осуществления оплаты Товара в электронном сообщении, отправляемом по электронному адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа. В сообщении Продавец указывает информацию о выбранных Товарах, их количестве, конечной стоимости Заказа, стоимости и сроках доставки при ее осуществлении силами Продавца. Оплата покупателем товара на основании сообщения Продавца подтверждает согласие Покупателя приобрести товары по цене и на условиях, указанных в данном сообщении, а также подтверждает достоверность данных об адресе Покупателя.
6.5. Товар оплачивается после оформления Заказа Покупателем. При этом Товар под Заказ резервируется на 3 часа с момента оформления Заказа. По истечении указанного срока резервирование отменяется, и Продавец не может гарантировать доступность Товара на складе Продавца, вследствие чего могут увеличиться сроки обработки Заказа.
6.6. Оплата Товаров, заказанных Покупателем на Сайте , осуществляется путем передачи наличных денежных средств в пункте самовывоза или курьеру Продавца или иными способами оплаты, указанными на сайте (банковский перевод, оплата банковской картой)
6.7. Покупатель самостоятельно оплачивает сборы и комиссии, взимаемые при переводе денежных средств.
7. Возврат Товара
7.1. Возврат Товара надлежащего качества.
7.1.1. Покупатели – физические лица, вправе вернуть Продавцу Товар надлежащего качества в течение 7 дней с момента получения Товара.
7.1.2. Покупатели – юридические лица и индивидуальные предприниматели вправе вернуть Товар в течение 3 дней с момента получения Товара.
7.1.3. Обмен или возврат Товара надлежащего качества проводится, если указанный Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки и т.д., а также при наличии документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного Товара. При обнаружении следов эксплуатации Товара, Продавец оставляет за собой право отказать в возврате денежных средств по данному основанию.
7.1.4. В целях возврата Товара надлежащего качества Покупатель направляет Продавцу заявление в свободной форме на электронную почту: pshik.house@mail.ru.
7.1.5. Расходы по доставке Товара Продавцу возложены на Покупателя.
7.2. Возврат Товара ненадлежащего качества.
7.2.1. Под Товаром ненадлежащего качестве понимается Товар, непригодный для его использования либо не соответствующий условиям Заказа.
Повреждение упаковки Товара не является недостатком Товара, в случае передачи Товара Покупателю в поврежденной упаковке Покупатель не вправе предъявлять требования, предусмотренные п. 7.2.2 Оферты.
7.2.2. Срок предъявления требований о возврате Товара ненадлежащего качества:
7.2.2.1. в отношении Товаров, на которые установлен срок годности, если недостатки Товара обнаружены в пределах гарантийного срока;
7.2.2.2. в отношении Товаров, на которые не установлен гарантийный срок, требования, связанные с недостатками Товара могут быть предъявлены Покупателем при условии, что недостатки проданного Товара были обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи Товара Покупателю.
7.2.3. Покупатель в случае передачи ему Товара ненадлежащего качества вправе по своему выбору:
7.2.3.1. отказаться от исполнения Договора и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы;
7.2.3.2. потребовать безвозмездного устранения недостатков Товара или возмещения расходов на их исправления Покупателем или третьим лицом;
7.2.3.3. потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
7.2.3.4. потребовать замены Товара на товар этой же марки, модели, артикула.
7.2.4. Для осуществления прав, указанных в п. 7.2.3 Оферты, Покупатель обязан вернуть Товар представителю Службы доставки или представителю Продавца при получении, заполнив соответствующие поля в универсальном передаточном документе, или направить Продавцу заявку путем отправки сообщения на электронную почту Продавца, к заявке Покупатель прилагает фотографию Товара ненадлежащего качества, на фотографии должны быть четко видны дефекты Товара.
7.2.5. В течение 5 рабочих дней с момента получения заявки, предусмотренной п. 7.2.4 Оферты, Продавец рассматривает заявку и связывается с Покупателем для уточнения порядка передачи Товара Продавцу либо возврата денежных средств полностью или частично, или направляет Покупателю письмо об отказе в удовлетворении требований Покупателя, в случае, если Продавцом будет установлена необоснованность требований Покупателя.
7.2.6. При возврате Товара Покупателю необходимо вернуть Товар и сопроводительные документы к нему.
7.2.7. Расходы по возврату Товара ненадлежащего качества возлагаются на Продавцу.
7.2.8. В случае, если Покупателем заявлено требование, предусмотренное п. 7.2.3.4 Оферты, Продавец осуществляет обмен Товара в течение 7 дней со дня получения Товара ненадлежащего качества. Доставка Товара осуществляется за счет Продавца.
7.3. Порядок действий при нарушении Продавцом условий об ассортименте.
7.3.1. В случае, если Покупателю передан Товар в ассортименте, не соответствующем Заказу, Покупатель вправе отказаться от их принятия и оплаты, а если они оплачены, потребовать возврата уплаченной денежной суммы.
7.3.2. Если Продавец передал Покупателю наряду с Товарами, ассортимент которых соответствует Заказу, Товары с нарушением условия об ассортименте, Покупатель вправе по своему выбору:
- принять Товары, соответствующие условию об ассортименте, и отказаться от остальных Товаров;
- отказаться от всех переданных Товаров;
- потребовать заменить Товары, не соответствующие условию об ассортименте, Товарами в ассортименте, предусмотренном Заказом;
- принять все переданные Товары.
Требования, предусмотренные настоящим пунктом, направляются Покупателем путем отправления сообщения на электронную почту Продавца.
7.4. Порядок действий при нарушении Продавцом условия о количестве.
7.4.1. При получении Товара Покупатель обязан проверить количество Товаров в соответствии с Заказом. Если при получении Товара Покупателем обнаружены расхождения по количеству Товара в Заказе, Покупатель обязан в присутствии представителя Продавца или представителя Службы доставки составить Акт о несоответствии (Приложение № 1 к Оферте).
7.4.2. В случае, если Покупателю передано количество Товара несоответствующее Заказу, Покупатель вправе по своему выбору:
- потребовать передать недостающее количество Товара.
Требования, предусмотренные настоящим пунктом, направляются Покупателем путем отправления сообщения на электронную почту Продавца.
7.4.3. В случае, если Покупателем предъявляется требования о передаче недостающего количества Товара, Продавец осуществляет допоставку Товара в течение 10 дней со дня получения от Покупателя требования. Доставка Товара осуществляется за счет Продавца.
7.4.4. В случае нарушения Покупателем п. 7.4.1 Оферты в части составления Акта, Продавец вправе отказать Покупателю в удовлетворении претензий по количеству переданного Товара.
7.5. Возврат денежных средств.
7.5.1. В случаях, предусмотренных в п. 7.1 Оферты, возврат денежных средств осуществляется Продавцом в течение 3 банковских дней после поступления Товара на склад Продавца.
В случаях, предусмотренных п. 7.2.3.1-7.2.3.3 Оферты возврат денежных средств осуществляется в течение 10 банковских дней со дня согласования Продавцом с Покупателем порядка возврата денежных средств.
В случае, предусмотренном в п. 7.4 Оферты возврат денежных средств осуществляется в течение 10 банковских дней со дня составления Акта о несоответствии.
7.5.2. Возврат денежных средств осуществляется на счет Покупателя, указанный в сообщении, отправленном на электронный адрес Продавца.
8. Ответственность
8.1. Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору на условиях настоящей оферты определяется в соответствии с законодательством РФ.
8.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товара.
8.3. Продавец не несет ответственности за убытки, которые Покупатель может понести в результате того, что его номер телефона используется другим лицом, в том числе в результате длительного (от 3х месяцев) неиспользования такого номера телефона Покупателем.
8.4. Размер ответственности Продавца в отношении Покупателя - юридического лица и индивидуального предпринимателя ограничивается стоимостью Товаров, указанной в Заказе Покупателя, по которому возник спор.
9. Прочие условия
9.1. Принятие условий настоящей Оферты означает:
9.1.1. Согласие Покупателя на хранение и обработку персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных.
9.1.2. Оформляя Заказ на Сайте, Покупатель даёт разрешение Продавцу обрабатывать: собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (обновлять, изменять), извлекать, использовать, передавать (в том числе поручать обработку другим лицам), обезличивать, блокировать, удалять, уничтожать, персональные данные, перечисленные в п. 4.2 Оферты.
Согласие действительно с момента сообщения Покупателем его данных до момента их отзыва Покупателем. Отзыв предполагает направление документа с требованием прекратить обработку персональных данных в адрес Продавца.
Согласие на обработку персональных данных, указанных в п. 4.2 Оферты предоставляются Покупателем Продавцу, в том числе в целях исполнения обязательств, которые возникли или могут возникнуть у Продавца в ходе исполнения Договора, заключенного на условиях настоящей Оферты, в том числе, но не исключительно:
— для осуществления Продавцом и/или его уполномоченными представителями контактов с Покупателем.
9.2. В случае, если какое-либо положение или какая-либо часть положения Оферты по настоящей Оферте признаны недействительными или не имеющими юридической силы, остальные положения и части положений Оферты остаются в полной силе и действии.
9.3. Во всем остальном Стороны договорились руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
9.4. Все уведомления, юридически значимые сообщения следует сообщать Продавцу на адрес электронной почты: pshik.house@mail.ru.
9.5. При возникновении споров Стороны разрешают их путем переговоров.
9.6. В случае недостижения соглашения в ходе переговоров, заинтересованная Сторона направляет претензию в письменной форме, подписанную уполномоченным лицом. Претензия должна быть направлена с использованием средств связи, обеспечивающих фиксирование ее отправления (заказной почтой, факсимильной связью и т.д.) и получения, либо вручена другой Стороне под расписку.
9.7. Сторона, которой направлена претензия, обязана рассмотреть полученную претензию и о результатах уведомить в письменной форме заинтересованную Сторону в течение 10 дней со дня получения претензии.
9.8. Настоящая Оферта, а также вопросы, не урегулированные ей, регулируются действующим законодательством Российской Федерации.
Продавец:
Индивидуальный предприниматель Пузикова Анна Владиславовна
Юридический адрес: г. Новосибирск, ул. Выборная, д. 89/5, кв. 18.
ИНН 421189174719
ОГРНИП 320547600109166
Банк Филиал «Центральный» Банка ВТБ ПАО г. Москва
Расчетный счет: 40802810200400001473
Корреспондентский счет: 30101810145250000411
БИК Банка: 044525411
тел. +7(983)302-38-55
e-mail: pshik.house@mail.ru